LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE
Nous savons que vous êtes souvent très pressés de recevoir votre commande. C’est pour cette raison que la livraison rapide est notre spécialité chez Mon-BDE. En effet, notre but est de vous satisfaire un maximum. C’est pour cela que notre équipe répond à vos demande de devis le plus rapidement possible (nous répondons aux mails sous 24h ouvrés en général). De plus, nous produisons vos commandes dans un délai très court. Le délai de production est variable en fonction de la période de l’année, des quantités que vous commandez et de la technique de marquage. Et après le délai de production, le transporteur vous livrera votre commande sous 24h à 48h en général.
Vous avez un délai serré à respecter ? N’hésitez pas à nous le préciser lors de votre demande de devis. Nous vous préciserons si votre délai est faisable ou non.
FOIRE AUX QUESTIONS - LIVRAISON
QUEL EST LE TEMPS AVANT L’EXPÉDITION DE MON COLIS ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 7 à 15 jours une fois la commande validée. Ce délai dépend de plusieurs choses : quantités commandées, technique de personnalisation choisie, période de l’année.
EN COMBIEN DE TEMPS SERA LIVRÉE MA COMMANDE ?
Nous expédions généralement les commandes pour la France via Chronopost Express. Avec ce transporteur, vous serez livré sous 24h à 48h ouvrés. Ce délai peut néanmoins varier en fonction des aléas climatiques ou d’autres éléments extérieurs. Si votre commande a pris du retard durant la production, il se peut que nous l’envoyons en TNT, UPS ou DHL afin que vous soyez livré sous 24h ouvrés.
COMBIEN COÛTENT LES FRAIS DE LIVRAISON POUR LA FRANCE ?
Les frais de ports comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Pas de stress, nous prenons entièrement en charge les frais de livraison. Vous n’aurez donc rien à ajouter au prix annoncé dans votre devis.
FAUT-IL ÊTRE PRÉSENT AU MOMENT DE LA LIVRAISON ?
Les commandes sont expédiées en Chronopost (TNT, UPS ou DHL parfois). Il est donc nécessaire d’être présent à l’adresse de livraison afin de réceptionner votre commande. Si ce n’est pas le cas, le transporteur déposera votre commande dans un point relais au plus proche de chez vous.
Vous ne pouvez pas être présent au moment de la livraison ? Contactez-nous, nous trouverons une solution ensemble.
LIVREZ-VOUS HORS DE LA FRANCE ?
Bien sur ! Il vous suffit de nous adresser une demande de devis et nous vous ferons parvenir une offre dans les plus brefs délai.